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1.1. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen ab dem Kaufdatum bearbeitet. Diese Bearbeitungszeit ermöglicht es uns, Ihre Artikel sorgfältig vorzubereiten und zu verpacken.
2.1. Unser Standard-Versandzeitrahmen beträgt 5-8 Werktage ab dem Versanddatum für nationale Bestellungen. Internationale Bestellungen können aufgrund des Ziels und der Zollabfertigungszeiten länger dauern.
Premium Versand - 5-8 Tage
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2.2. Wir verwenden seriöse Spediteure, um die sichere und rechtzeitige Lieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, um den Fortschritt Ihrer Lieferung zu überwachen.
3.1. Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht Ihrer Bestellung und dem Zielort berechnet. Die Gesamtkosten für den Versand werden beim Checkout angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen.
4.1. Sie können den Status Ihrer Bestellung mithilfe der bereitgestellten Sendungsverfolgungsinformationen verfolgen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zur Lieferung Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter allgemein@startcomfort.de
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6.1. Obwohl wir jede Anstrengung unternehmen, um Ihre Bestellungen innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu liefern, können externe Faktoren wie Wetterbedingungen, Feiertage und Verspätungen bei den Spediteuren die Lieferzeiten beeinflussen. Wir bitten um Ihr Verständnis in solchen Situationen.
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